Nuovi modelli di rete per utenti e clienti

Quando si affronta un strategia sociale  di CRM  (responsabilizzazione condivisa della clientela) tradizionali, le aziende sperimentano contemporaneamente sia sfide di business che di tecnologia.


Oggi assistiamo a sfide di business ancora maggiori:
• Essere governati dal da un team consolidato che non ha il tempo adattarsi al
le nuove modalità che i clienti e gli utenti realizzano nella loro comunicazione di rete
• Mettere la tecnologia prima della strategia e, quindi per colpa del pensiero speculativo, non riconoscere  risultati che si desiderano o si attendono: infatti ciò è più materia di competenza dei clienti e degli utenti.
• Incertezza su come trasformare la cultura esistente con una che comprenda apertura, trasparenza e impegno. Le imprese sono messe di fronte al fatto che un effettivo processo di governance e di cambiamento  non può prescindere da un serio coinvolgimento delle organizzazioni sociali tradizionali come i sindacati ed i partiti politici che sono, anche essi delle reti sociali. Senza questo coinvolgimento  ci si trova a pretendere risultati immediati contro ogni realtà.
• demotivante e perenne sviluppo e adattamento a quei programmi di tutela legale che siano in contatto operativo con il cliente allo scopo  realizzare il benessere dell'utente
• cercare di rispondere alle interazioni di rete quanto più possibile, senza risolvere o cambiare le decisioni dove e come servono.
• competizione serrata per lo sviluppo di programmi di difesa efficace che tutelino i diritti d'autore e di seguito riconoscendo al contempo il ruolo sociale fondamentale del marchio globale comunitario Creative  Commons 

Utenti e clienti sociali sono più informati, autonomi e in connnessione che mai. 
Prima di effettuare qualsiasi tipo di affiliazione per l'acquisto o la valutazione di decisioni, utenti e clienti si rivolgono ai mercatii e all'industria non tradizionali  attraverso le piattaforme di reti sociali sostenibili già esistenti.
Per riuscire in questo ambiente iper-connesso, le aziende dovranno adattare la loro strategia di business, applicare le nuove tecnologie, espandere la loro commercializzazione, gli sforzi di PR, e modificare e adattare la loro cultura interna con liberi codici etici
Formalizzare un sistema integrato di CRM  e URM sociale rappresenta una strategia che consentirà al business
 di individuare, educare e coinvolgere i propri clienti attuali e potenziali per dove e come questi vogliono comunicare.
Il rafforzamento della leadership del Cliente sociale  è un obiettivo fondamentale all'interno di una qualsiasi strategia di business sociale.


Valter Conti

Internet Governance Forum

CSTD:  consultazione sui miglioramenti dell'Internet Governance Forum

Gruppo di lavoro sull IGF dell'ONU.
Il Consiglio Economico e Sociale (ECOSOC) ha chiesto alla Commissione  scienza  e  tecnologia per lo sviluppo (CSTD) di effettuare una consultazione sui miglioramenti dell' Internet Governance Forum (IGF). A tal fine la CSTD è stato invitata a istituire un Gruppo di lavoro  su IGF ed a  identificare, compilare  e costituire  da parte di tutti gli Stati membri come  per gli  altri investitori, un miglioramento del Forum di Governace per Internet (IGFR) , in linea con il mandato definito nella agenda di Tunisi". (ECOSOC risoluzione 2010/2)

Timeline delle riunioni di lavoro di gruppo e consultazioni
L'On. Sherry Ayittey, Ministro dell'Ambiente, della Scienza e della Tecnologia del Ghana, attuale presidente del CSTD, ha delegato il compito di costituirer il gruppo di lavoro  al Sig. Frédéric Riehl, vice presidente della CSTD.
Riehl intende organizzare due incontri (dicembre 2010 e febbraio 2011) prima di trasmettere una relazione al CSTD. Oltre a queste riunioni, si terranno consultazioni per consentire la paqrtecipazione di  tutte le parti interessate al processo di revisione. Come parte di questa consultazione, il vicepresidente della CSTD ha pubblicato un questionario online, il 9 novembre 2010, che è stato seguito da un incontro conferenza aperto a Ginevra, in Svizzera il 24 novembre 2010.
Per chi volesse consultare i risultati della consultazione : http://www.unctad.info/en/CstdWG/
La sintesi presentata non deve essere considerata un sondaggio  rappresentativo.  Piuttosto, è da considerare come un  il punto di partenza di un processo di consultazione che fornirà  "cibo per la mente" ed occasione di per ulteriori confronti.

La scarsa fessibilità della soluzione di Credito Sociale di Gabriel Martinez Condivido la preoccupazione di Oliver Heydorn per il modo in cui il sistema del debito finanziario opprime molti. Ad esempio, la mia ricerca è stata su come l'uso irresponsabile del debito ha creato il caos economico in Ecuador. Tuttavia, penso che tre punti principali di critica possono essere rilevati dal punto di vista di un economista: la natura del sistema bancario a riserva frazionaria, la sufficienza di offerta di moneta in relazione alla produzione, e sullo stesso Credito Sociale. Prima critica: In primo luogo, il signor Heydorn rileva giustamente che il sistema bancario crea denaro dal processo di prestito. Questo è il processo: Smith prende a prestito 100 dollari da una banca. La banca presta 90 dollari anche a Jones. Jones prende l'90 dollari e con essa apre un nuovo conto bancario. Risultato: si ha un totale di $ 190. E così via. Fuori da questo $ 190, il contante (fornito dal cliente) di $ 100 è "vero" denaro di carta, mentre 90 $ sono denaro-credito. "Il problema con il sistema della riserva frazionaria è che non costa nulla al finanziere ma proprio per questo non aumenta il fabbisogno monetario inducendolo  a concentrarsi sugli interessi . Possiamo dedurre che il signor Heydorn non ha mai lavorato in una banca. Infatti, dobbiamo dedurre che non ha mai chiesto un prestito per una automobile o per un un mutuo. Chi ha vissuto il processo di prestito (su entrambi i lati), può testimoniare del lavoro e dello sforzo che ci sono nella concessione di un prestito (individuare un candidato idoneo prestito, presentargli un ambiente attraente, perseguitare i debitori insolventi ecc) Inoltre, i prestiti non vengono create ex nihilo. Si consideri che cosa accadrebbe se Smith ha ritirato la sua 100 dollari dalla banca. La banca sarebbe costretta a chiamare in prestito $ 90 di Jones. Ovvero, le banche devono garantire i depositi per fare prestiti. I dipendenti della Banca possono testimoniare l'enorme sforzo che ci vuole nel convincere la gente a fidarsi di una banca con i loro soldi. Se Jones ottiene $ 90, è solo perché Murphy ha passato ore interminabili a rendere l'attraente tale cosa ai risparmiatori (e anche perrchè, incidentalmente, e persegue i debitori insolventi .) Le persone sono spesso felici di ricevere prestiti. Per esempio, gli studenti sono molto felici di non dover pagare tasse universitarie da subito, e di poter  coprire le loro lezioni con i prestiti. Da dove viene quel denaro? Proviene dalla fatica del dipendente della banca e dalla fiducia del depositante. Credo che questo sforzo (e l'assunzione di rischi) e che meritano la fiducia di compensazione. seconda critica: "Ogni volta che un banchiere crea un prestito e chiede di essere ripagato con gli interessi, egli introduce solo il capitale nella fornitura monetaria; egli non introduce alcuna soldi per coprire i pagamenti di interessi che  nel lungo periodo, ammontano a più del capitale fornito. Il risultato è che nell'attuale assetto finanziario vi è una mancanza cronica di denaro che limita artificialmente la produzione e il consumo ". Se questo fosse vero, allora i paesi con ampi sistemi finanziari sarebbero cronicamente poveri ed economicamente strangolati, mentre i paesi con un poco sviluppato sistema bancario  si contraddistinguerebbe con  modelli di stabilità e prosperità. L'evidenza dimostra il contrario. Il motivo per cui l'argomento Mr. Heydorn sembra plausibile è che siamo abituati a pensare un'economia fissa in termini statici. Ma l'economia è dinamica. I prestiti sono utilizzati per finanziare investimenti produttivi, che a loro volta aumentano la produzione. Gli utili vengolo utilizzati per pagare l'interesse e il capitale. Le banche centrali, a loro volta, sono permanentemente nel business di fare in modo che si possa stampare abbastanza banconote (che vengono moltiplicate per il sistema della riserva frazionaria) per sostenere la crescita dell'economia. (Tecnicamente, le banche centrali presentano la crescita dell'offerta di moneta in base alla crescita del prodotto previsto). Terza critica: "Invece, ad  un Ufficio nazionale di credito sarebbe affidata la responsabilità di garantire che l'offerta di moneta è sempre uguale alla capacità produttiva dell'economia, in modo tale che il potere d'acquisto sia  sufficiente a liquidare la fornitura. (Abbiamo già sostenuto che le banche centrali lo fanno regolarmente) "[Questo denaro] sarebbe introdotto nella economia del debito e senza interessi.  Parte di questo denaro nuovo sarà utilizzato per finanziare la spesa pubblica per sanità, istruzione, infrastrutture, difesa e così via (eliminando così la necessità delle tasse);. Una parte del capitale verrebbe distribuito a ciascun cittadino nella forma di un dividendo sociale che garantisca a tutti un reddito minimo (in modo da eliminare la miseria e le forme più gravi di povertà), e una altra parte verrebbe utilizzata per finanziare il settore al dettaglio consentendo inoltre un abbassamento dei prezzi di beni e servizi per i consumatori (consentendo così per la ricalibratura di tutto il sistema una prevenzione dell'inflazione.) " Questo suona molto bello, ma si basa su un equivoco. Il denaro non è ricchezza, almeno non come gli economisti lo definiscono. Quando dico, "Sally ha un sacco di soldi", posso dire un sacco di beni immobili, yacht, partecipazioni azionarie, o in contanti. Ma quando un economista, dice, "Sally ha un sacco di soldi", significa solo denaro contante o depositi. Ora, supponiamo che il signor Heydorn (e la sua fonte, l' ingegnere scozzese CH Douglas) sta pensando di distribuire ricchezza gratuitamente. Abbiamo un sistema già in atto, sotto forma di sussidi di disoccupazione e sussidi all'agricoltura. Ma per che esista un programma in grado id  sostenere l'intera economia sulla base della  la ricchezza prodotta implica che i beni e di i servizi siano dei fattori di produzione senza costi. Ricorda: Non c'è niente come di più gradevole che un banchetto libero. Esso implica anche l'eliminazione della responsabilità personale e la collettivizzazione dell'iniziativa economica. Non molto distributist suono. Forse i signori Heydorn e Douglas realmente pensano alla distribuzione di denaro gratuitamente. Pensiamo tecnicamente per un po '. I prezzi sono proporzionali al rapporto tra il denaro disponibile (cassa e depositi) divisa per la quantità di beni e servizi disponibili. Questo sarà chiaro se si pensa che il denaro sia utilizzato per acquistare beni e servizi. Poi, se ci sono più soldi (contanti e depositi),bil rapporto tende a crescere: ad esempio, i prezzi dovranno salire. Immaginate di finanziare il  governo, il cittadino e il settore intermediato (che non è formato da cittadini, suppongo) di costante costo zero, la creazione di moneta unbacked , o moneta-credito: il risultato è il caos economico. In effetti, questa è l'esperienza di molti paesi che hanno cercato di finanziare la spesa pubblica attraverso la creazione monetaria: Germania, Ungheria, Argentina, Brasile, Ecuador ... l'elenco potrebbe continuare.La creazione della base monetaria porta a inflazione, che (da un processo economico familiare, noto come effetto Oliviera-Tanzi) porta alla riduzione delle entrate pubbliche, un aumento del disavanzo, e un ulteriore aumento del fabbisogno monetarioo.. Spesso l'"iperinflazione" porta a enormi danni sociali ed economici. Pensate della Germania nazista dopo l'iperinflazione tedesca, o all' Ecuador che dovette rinunciare alla propria moneta nazionale e sostituirla con fiducia, con e scarsi dollari americani. In chiusura, una citazione dal noto economista JK Galbraith è opportuna: "In tutta la storia, il denaro ha oppresso persone in uno dei due modi: o è stato abbondante e molto inaffidabile, o affidabile e molto scarsa." n Dr. Martinez insegna economia presso AMC. 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